Curso Gratuito de Atención al Cliente
2016-08-23
La Dirección de Turismo de Aristóbulo del Valle invita a la comunidad de Aristóbulo del Valle, y en especial a quienes ejercen su trabajo en: Supermercados, Farmacias, Gastronómicos, Panaderías, Hoteleros, Estaciones de Servicios, Seguridad, Salud, Bomberos, Juzgado de Paz, Registro de las Personas, Cooperativas, Obras Sociales, Remiserías, Ventas de Pasajes, entre otros; a participar de un Curso de capacitación gratuito "Atención al Cliente", el mismo organizado por el "Departamento de Capacitación y Formación Profesional" de A.M.H.B.R.A (Asociación Misionera de Hoteles, Bares, Restaurantes y Afines); colaboran la Dirección de Turismo Municipal y el Hotel del Parque de Aristóbulo del Valle.
Dictado por la Lic. LIA GRACIELA OVIEDO, a realizarse en la Casa de la Historia y la Cultura del Bicentenario de la Ciudad los días Martes 23 de Agosto, de 9 hs. a 13 hs. y de 15 hs. a 19 hs., y Miércoles 24 de Agosto de 9 hs. a 13 hs.
La iniciativa de la capacitación sigue los siguientes Objetivos:
Que el participante logre:Esperando contar con la presencia de todos, ya que es un camino por el que debemos transitar todos para vivir con la mejor convivencia en Aristóbulo del Valle, en todos los servicios que utilizamos. Y ante el trabajo de preinscripción por parte de la Dirección de Turismo Municipal, se solicita informar su participación, dirigiéndose a la Oficina de turismo en el Parador Turístico o comunicarse a los números, 3755-491591/448693.
- Identificar las herramientas necesarias para la optimización de la atención al cliente, como expresión de compromiso con el mismo.
- Analizar las expectativas de los clientes para mejorar el servicio.
- Comprender las diferencias que establece una buena atención e impulsa la elección del cliente.
